1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Behandlungsverträge zur Erbringung von Dienstleistungen, die von Cavallo-Dynamics, vertreten durch Lukas Henneböhl, Inhaber von Cavallo-Dynamics, mit dem Kunden geschlossen werden.
1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit dem Beginn der ersten Behandlung bzw. Beratung, akzeptieren Sie diese Bedingungen verbindlich.
1.3 Cavallo-Dynamics ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Der Vertragspartner ist über diese Änderungen vor Antritt der nächsten Behandlungseinheit zu informieren.
2.1 Die Dienstleistungen umfassen die Osteopathie für Hund & Pferd, die Pferdephysiotherapie, die Therapie nach Dorn, das Taping für Hund & Pferd, die Laser Therapie, die Blutegeltherapie, die NOVAFON-Behandlung, die Kinesiologie für Hund & Pferd und das Dry-Needling. Weitere Dienstleistungen sofern hier nicht aufgeführt, finden Sie auf der Webseite www.cavallo-dynamics.de.
2.2 Alle Dienstleistungen werden ausschließlich bei den Kunden vor Ort erbracht bzw. im Stall des zu behandelnden Tieres. Eine Anfahrt ist daher immer erforderlich.
3.1 Unsere Angebote auf der Website oder anderweitig stellen keine verbindlichen Angebote dar.
3.2 Mit der Anmeldung/ Einwilligung zu einer Behandlung nimmt der Teilnehmer verbindlich einen Vertragsabschluss und die AGB an. Die Anmeldung/ Einwilligung bedarf keiner bestimmten Form. Der Vertrag kommt mit der Annahme, welche keiner besonderen Form bedarf, durch den Inhaber zustande.
3.3 Mit der Anmeldung/ Vereinbarung eines Termins werden die AGB von Cavallo-Dynamics und die Teilnahmebedingungen anerkannt.
4.1 Das zu behandelnde Tier muss über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügen. Der Kunde hat auf Verlangen die Versicherungspolice vorzulegen.
4.2 Der Kunde versichert, dass sein Tier frei von ansteckenden Krankheiten ist.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, vor der ersten Behandlung über Erkrankungen, Befunde, gesundheitliche Einschränkungen, Verhaltensauffälligkeiten, Läufigkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Tieres zu informieren.
5.1 Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht, da es sich um Dienstleistungen im Bereich der Gesundheitsfürsorge handelt.
6.1 Die Preise der Dienstleistungen erhalten Sie bei Abgabe einer unverbindlichen Anfrage. Für Anfragen bzgl. einer Terminvereinbarung fallen keine Kosten für den Kunden an. Gesonderte Beratungen/ Leistungen können seitens Cavallo-Dynamics separat in Rechnung gestellt werden.
6.2 Sofern nicht anders vereinbart, sind die Rechnungen sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge zu begleichen. Erstbehandlungen sind direkt vor Ort zu begleichen.
Die anfallenden Kosten enthalten die gesetzlichen Umsatzsteuern.
6.3 Anfallende Kosten können Sie bar, per EC-Karte, Kreditkarte, ApplePay, G-Pay, Samsung-Pay, oder via PayPal bezahlen.
6.4 Bei Auswahl einer angebotenen Zahlungsart erklären Sie sich mit den entsprechenden Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters einverstanden.
7.1 Da es sich um Dienstleistungen handelt, erfolgt keine Lieferung von Waren.
8.1 Ein Eigentumsvorbehalt besteht nicht, da es sich um Dienstleistungen handelt.
9.1 Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang.
9.2 Sollten Sie Grund zur Beanstandung haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit Cavallo-Dynamics, Inhaber Lukas Henneböhl in Verbindung, damit eine passende Lösung gefunden werden kann.
10.1 Nicht wahrgenommene Termine können mit 50% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn abgesagt werden. Dies gilt ebenfalls für nicht rechtzeitig verschobene Termine. Sagt der Kunde rechtzeitig und aus wichtigem Grund ab, wird der Termin ohne weitere Kosten verschoben/ nachgeholt.
11.1 Da keine Waren verarbeitet werden, gelten diese Bedingungen nicht.
12.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.1 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Cavallo-Dynamics
Inhaber: Lukas Henneböhl
Uferstraße 3, 59192 Bergkamen
Telefon: 02306-9414575
E-Mail: info@cavallo-dynamics.de
Website: www.cavallo-dynamics.de
Stand: Mai 2024